신뢰 받는 데이터 기반복지 행정 플랫폼
오라콜의 주요 기능
돌봄의 모든 연결, 한곳에서
대상자·생활지원사 기록
통화와 방문, 담당 관계까지. 흩어진 기록을 대상자 기준으로 이어서 확인합니다.
확인과 후속 조치
위험 신호와 상태 변화를 구분하고, 확인부터 완료까지 진행 상황을 관리합니다.
복지서비스 신청
서비스 후보와 신청 자료를 확인하고, 기관 검토와 처리 결과를 기록에 연결합니다.
기관 문서와 운영 실적
대상자 기록과 선택한 녹음을 문서 작성에 반영하고, 기간별 실적을 확인합니다.
이용 안내
복지센터의 하루, 한눈에
오라콜예시 운영 화면오늘의 운영 현황
오늘오늘 확인할 업무
오늘 처리11건
확인 필요 4 · 신청 준비 2
대상자126명
우선 확인 8명
생활지원사24명
배정 현황 확인
운영 실적통화 · 방문 · 후속 조치
기록후속 조치서비스 신청
먼저 볼 일
대상자 A건강 상태 추가 확인우선
대상자 B식사 지원 서비스 검토신청
대상자 C최근 기록 상태 변화확인
이름과 수치는 서비스 이해를 위한 예시입니다.
우리 기관에 맞는 오라콜
01
운영 방식 확인
대상자 관리 방식과 담당자 역할, 현재 기록 흐름을 확인합니다.
02
정보 구조 설계
기관의 용어와 권한에 맞춰 메뉴와 업무 단계를 정리합니다.
03
운영 화면 구성
필요한 기능을 정하고 예시 데이터로 먼저 검증합니다.
04
테스트와 운영 지원
사용자 흐름을 검수하고, 확정된 범위에 맞춰 유지보수 체계를 안내합니다.
자주 묻는 질문
오라콜을 알아가는 기관을 위한 안내오라콜은 어떤 서비스인가요?
대상자와 생활지원사의 기록, 확인이 필요한 변화, 후속 조치, 복지서비스 신청과 기관 문서를 한곳에서 이어서 관리하는 복지센터 운영 플랫폼입니다.
복지서비스 신청은 어떻게 진행되나요?
대상자별 서비스 후보와 신청 자료를 확인하고, 기관 담당자가 검토한 뒤 신청 준비와 처리 결과를 관리합니다. 공식 신청서 및 대리 신청 기능은 기관별 도입 범위와 연동 상태에 따라 제공됩니다.
시스템이 대상자에 대한 최종 판단을 하나요?
최종 판단은 기관 담당자가 합니다. 오라콜은 기록과 확인할 정보를 연결하고, 담당자가 검토·진행·완료 상태를 관리하도록 돕습니다.
우리 기관에 맞춰 도입할 수 있나요?
현재 업무 흐름과 담당자 역할, 필요한 관리 화면을 먼저 확인합니다. 기관의 운영 방식과 연동 환경을 검토한 뒤 적합한 도입 범위와 운영 지원을 안내합니다.